Permasalahan pada situs ini adalah tidak adanya indikator yang menandakan posisi user
Ketika saya mencoba membuka kategori News dan membuka salah satu artikelnya, ternyata setelah dibuka tidak ada petunjuk apapun bahwa saya membuka artikel dari kategori News.
Solusi dari permasalahan ini adalah dibuatnya Breadcrumbs untuk mempermudah user mengetahui posisinya sehingga nampak jelas ketika dia ingin kembali ke posisi sebelumnya. Misalnya ingin kembali ke halaman News.
Berdasarkan severity rating Jakob Nielsen (1995) dari skala 0-4, permasalahan ini termasuk pada skala 3 = Major usability problem atau termasuk permasalahan dengan skala prioritas tinggi yang harus diselesaikan.
Setuju sekali dengan ulasan mba whina ini, karena breadcrumb dinilai sebagai penunjuk sudah sedalam apa si pengunjung menjelajahi website tersebut. Ketika sedang asyik menjelajahi website, masuk menu sana - sini, dan tidak adanya breadcrumb, maka untuk pengunjung awam akan merasa sangat kebingungan untuk kembali ke halaman yang sebelumnya pernah dikunjungi.
BalasHapus